Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», Ви можете повернути або обміняти новий товар без слідів
експлуатації протягом 14 днів з моменту купівлі.
Важливо! Поверненню підлягає товар, який не був у використанні та не втратив товарний вигляд. Має бути збережено цілісність упаковки. Не підлягають поверненню жилки, повідковий матеріал, шнури.
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту купівлі «Новою поштою». При поверненні товару вартість відправки оплачує клієнт. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оціночної вартості товару.
Якщо ви отримали не той товар,
який замовляли, Ви можете відмовитись від його отримання у відділенні поштового
зв’язку, ми компенсуємо вартість відправки цього повернення з відділення.
Будь ласка, перевіряйте товари
при отриманні у відділенні поштового зв’язку або при доставці замовлення кур’єром.
У разі, якщо Ви помітили
пошкодження товару або недостачу будь-яких позицій, Ви можете відмовитися від
посилки, склавши Акт з претензією на відділенні в момент отримання посилки.
Заявки
щодо обміну товару або компенсації коштів не будуть розглянуті, якщо цілісність
та комплектність Вашого замовлення не було перевірено в момент його отримання.
Гарантія
На товари у нашому магазині надається гарантія, яка
підтверджує зобов'язання щодо відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантійним
обслуговуванням займаються сервісні центри,
авторизовані виробниками.
Будь
ласка, перевіряйте комплектність і відсутність дефектів у товарі під час
отримання.
Гарантійний
термін визначається сервісною політикою
виробника. Термін гарантії на котушки, бланки вудлищ, ручки підсака, крісла,
педани, намети, електронні сигналізатори торгових марок Flagman і Carp Pro – 12 місяців.
Переконайтеся, що:
- товар не має механічних або інших пошкоджень, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;
- товар використовувався за призначенням та не порушено правила використання товару;
- не було здійснено несанкціоноване розкриття, ремонту або змін конструкцій або схеми товару.
Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:
- природне зношення або вичерпання ресурсу;
- випадкові пошкодження, завдані клієнтом, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення чи використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
- пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ) або погодних умов;
- пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі чи неправильним під’єднанням до електромережі;
- пошкодження, викликані дефектами системи, у якій використовувався товар, або що виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших виробів;
- пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.
Для продукції, споживчі властивості якої можуть з часом погіршуватися,
встановлюється термін придатності, який зазначається на упаковці. Ліквіди,
поп-апи, бойли, стік-мікси та інші кормові суміші необхідно зберігати в закритому стані,
уникати потрапляння на продукцію прямих сонячних променів протягом тривалого
часу, уникати різкого перепаду температури та потрапляння сторонніх компонентів
(вода, ароматизатори, тощо) в упаковку.
